小児科から処方箋貰って薬局へ移動、
時期も相まってものすごい混んでる
薬局の人も忙しそうで、
処方箋渡した時も
そっけない態度(これは別に気にしてない)
で、20分くらい待たされて呼ばれたんだけど、
うちの子粉飲めないのに粉ばっかし
私「すみません、粉飲めないんですけど」
薬剤師「溶かしても大丈夫ですが・・・」
私「いえ、粉の感じが無理みたいで吐いちゃうので」
ここで薬剤師がすっごいイラついた顔をする
薬剤師「問い合わせして作り直しなんで
時間かかりますけどいいですか？」
私「どのくらいですか」
薬剤師「わかんないですよそれは。
向う(病院)しだいなんで」
私「でもお願いします飲めないんで。
あとその態度はちょっとないと思いますよ。
こっちは客ですよ」
薬剤師「客ではないです。患者です」
私「はあ？」
なんか喧嘩腰な感じがして
私もむきになってしまい
そのあともちょっと口論になってしまった
で、15分以上また待たされたあげく、
「代用できる薬がないので
これを飲んでとのことです」との回答
怒り沸騰しそうなのを我慢して
黙って貰ってきたけど、
これクレームしていいレベルかな？
名前覚えてるしチェーン店だし、
結構効きそう。イライラが止まらない
処方箋の薬局は
病院のいわゆるクスリ漬けを
客観的に見張る外部の機関だから
とはいえそれは建前の話であって、
現実は病院の下請け
特に病院に隣接している所だと、
実態はツーカーの関係だね
なのでイライラする気持ちも分からんでもないけど、
ここは一つその病院の
息のかかっていない薬局へ行ってみよう
在庫がある限り、
処方箋あれば全国どこの薬局でも
同じ薬を出してくれる体制が整っているからね
（ジェネリックでもいいですか？は聞かれるけど）
俺個人のおすすめは
大病院から離れた郊外型＆複合商業施設内の薬局
いつ行っても待ち時間ゼロなので、
症状や適合した薬について
きめ細やかに対応してくれる
ついでに待ち時間の間に
買い物を済ますこともできると、メリット多し
一度違う薬局に行ったことあるんですけど、
薬今日中には用意できないとか
言われて戻った経験があるんですよねえ・・・
その際に
「一番近くの薬局で貰うのが一番いい」
みたいなことをさりげなく言われたので・・・
とりあえず本社に電話してみたら
留守番電話になってしまったので、
電話とメールでクレーム入れときました
今後利用しずらくなっちゃかな
とも思ったんですが、どうしても腑に落ちないんで
薬剤師の気持ちも分かるけど
言い方ってあるわな
そもそも「粉薬ダメです」を言う相手が違う。
処方箋を出すのは医者。
それでもダメならオブラートや
お薬ゼリーを使うとかするもんじゃないかい？
何故診察の時に言わなかったのだろう。
ありえないわ。
ごめん、釣りにかかっちゃったかな…。
皆そう思ってるよ
代表して言ってくれてありがとう
